遠隔モニタリングで
業務効率とサービス品質を
共に向上。
「ウェルオフ」の革新的施設管理。

サービス付き高齢者向け住宅事業を中心に地域密着型の介護福 祉サービスを展開する「株式会社ウェルオフ」。現在は関東権威 80 以上まで拠点を拡大し、今後も拠点数の増加が見込まれまて います。今回は「エラクシア新座」にて i-PRO Remo. を採用した 経緯と期待される取り組みについて、取締役の伊藤幹博様にお 話を伺いました。

広範囲を確認できる全方位カメラ

本部で遠隔モニタリングしている様子

導入の効果

施設内で事故が発生した際、本部のスタッフも状況を確認する必要が あるため、以前は昼夜を問わず現場へ赴いてしました。それが i-PRO Remo. を導入したことで本部ではもちろん、外出先などどこにいても 現場の状況を把握することが可能となり、大幅な工数削減を実現でき ました。またデイサービスは介護保険法の運営基準に則り運営するた め、各施設の運営実態を本部がしっかり確認をして、サービスの改善を 現場に指示しなければなりません。 全方位カメラを中心に施設全体を死角なくカバーするようにカメラを 設置したことで、デイサービスの利用人数やスタッフ配置など現場の 状況を遠隔で確認することができるようになりました。これはとても有 効で業務の効率化を実感できています。

施設内でも日中に事務処理をしながらでも、設置されたモニターでリ アルタイムの状況確認が可能です。また、スマートフォンでも映像を確 認できるので、急ぎの要件や夜間のインシデント、ヒヤリハットも手元 で確認できるのでとても便利になりました。 また映像を確認した上で施設の運用方法や提供するサービス内容を 工夫することができるようになったことで入居者様はもちろん、利用者 様、ご家族の皆様が安心してお過ごしできるよう、スタッフ同士でも話 し合う機会が増え、改善活動が活発になりました。

介護現場が求めた
最適な見守りシステム
i-PRO Remo.
‒ 安心の見守りを実現する選択。

サービス付き高齢者向け住宅事業を中心に地域密着型の介護福 祉サービスを展開する「有限会社ヴィベル」。2025年現在は群馬 県において在宅介護・支援が必要な方への総合的なサービスを 提 供して います 。今 回 は「 ヴィベ ル 太 田 龍 舞 町 」にてi - P R O Remo. を採用した経緯と期待される取り組みについて、総務部 の佐藤淳一様にお話を伺いました。

介護現場では利用者様の行動を記録し、安全を確保

屋内外合わせて約20台のi-PROカメラを導入

導入の効果

群馬県を中心に介護施設を運営する有限会社ヴィベルは、利用者への 安全な環境提供を重視する中で、旧来の海外製監視カメラシステムの 不安定さに課題を抱えていました。頻繁なシステム停止や録画漏れ は、介護スタッフの負担増と業務効率の低下を招き、安定した見守り体 制の構築が急務でした。

そこで、長年の実績と高い信頼性を持つi-PROの監視カメラシステム とクラウド録画サービス「i-PRO Remo.」を導入。決め手となったの は、豊富な導入事例に裏打ちされた安定性、エッジストレージを活用し た録画システムの信頼性、そして導入前の丁寧なサポート体制でした。 日本品質ならではの耐久性も安心材料となりました。

3棟の施設全体に約20台のi-PROカメラを設置し、事務所のモニター とスタッフのノートPCからの遠隔監視体制を構築。これにより、限られ た人員でも効率的な監視・管理が可能となり、省人化と業務効率化を 実感しています。特に、施設外への利用者の外出時にも、カメラ映像に よる迅速な発見と対応が可能となり、安全性向上に大きく貢献してい ます。

また、トラブル発生時には、録画映像が事実確認の重要な判断材料と なり、関 係 者 へ の 説 明 が 円 滑 に 進 むように なりました 。「 i - P R O Remo.」の直感的な操作性やMP�形式での容易なデータダウンロード 機能も、現場の業務効率化に貢献しています。導入後1ヶ月で落雷によ るシステム不具合が発生しましたが、i-PROの迅速なサポートにより早 期復旧が実現し、安定運用への信頼感を深めました。i-PROの導入は、 人手不足の介護現場において、スタッフの負担を軽減し、より安定した 見守り体制の実現に大きく貢献しています。